Syarat Layanan
Layanan website publik, Store, Member Area, software, lisensi, dan layanan terkait
Terakhir diperbarui: 9 September 2026
1. Tentang Syarat Layanan ini
Syarat Layanan ini berlaku saat Anda menggunakan website publik ASROVEA, Member Area, Store, software, lisensi, unduhan, dan layanan terkait. Dengan membuat akun, membeli produk, atau menggunakan layanan ASROVEA, Anda dianggap setuju dengan ketentuan ini.
2. Produk dan layanan yang disediakan
ASROVEA mengembangkan EA untuk trader, termasuk SmartZone dan SmartPlan. SmartZone dan SmartPlan adalah dua produk terpisah dan masing-masing memiliki paket/hak akses sendiri. Program Partner dapat memberikan akses gratis ke kedua produk tersebut, tetapi hak akses produk tetap terpisah. Informasi penawaran yang tampil di Store pada saat pembelian menjadi acuan utama untuk paket, platform, harga, dan masa akses yang dipilih.
3. Akun Anda
Anda bertanggung jawab menjaga informasi akun tetap benar dan menjaga password serta kode keamanan tetap rahasia. Untuk tindakan sensitif, ASROVEA dapat meminta konfirmasi identitas atau pemeriksaan keamanan lain sebelum perubahan diproses.
4. Pembelian dan pembayaran
Harga, mata uang, metode pembayaran, masa akses paket, serta biaya lain yang berlaku akan ditampilkan pada proses pembelian. Pembayaran tidak dianggap selesai hanya karena halaman browser menampilkan sukses; status pembayaran yang tercatat dan terkonfirmasi oleh ASROVEA serta penyedia pembayaran menjadi acuan.
4.1 Program Partner
Program ini adalah akses tanpa biaya melalui program broker partner ASROVEA. Broker yang didukung adalah Exness dan HFM. Masa akses Partner (Gratis) adalah 1 tahun dan dapat diperpanjang gratis selama tetap memenuhi ketentuan akses. Untuk menggunakan Partner (Gratis), akun broker harus melalui jalur/ID partner ASROVEA. Exness menggunakan verifikasi otomatis; HFM menggunakan verifikasi manual yang dapat memerlukan hingga 1×24 jam. MT4 dan MT5 sudah termasuk setelah pembelian. Perubahan nomor akun mengikuti proses broker.
4.2 Subscription
Subscription adalah akses berbayar dengan akses penuh ke seluruh fitur pada produk yang dipilih. Subscription dapat digunakan dengan broker pilihan pengguna tanpa menggunakan ID broker partner ASROVEA. Pilihan masa akses adalah Mingguan, Bulanan, dan Tahunan. Setiap pembelian Subscription merupakan pembayaran satu kali untuk masa berlaku yang dipilih tidak ada perpanjangan otomatis atau penagihan otomatis. Perpanjangan dilakukan secara manual melalui Member Area.
4.3 Platform dan upgrade
Program Partner sudah mencakup MT4 dan MT5 setelah pembelian. Pada Subscription, platform mengikuti paket yang dipilih. Upgrade platform yang didukung mencakup MT4 ke MT4+MT5 dan MT5 ke MT4+MT5. Upgrade platform menambah akses platform dan tidak mengubah identitas produk.
5. Lisensi dan penggunaan yang diizinkan
Saat Anda mendapat akses ke SmartZone, SmartPlan, atau produk ASROVEA lainnya, Anda mendapat hak terbatas untuk menggunakan produk tersebut sesuai paket yang dipilih. Lisensi dapat terkait dengan produk, platform, akun trading, broker, server, atau ketentuan paket lainnya. Anda tidak boleh membagikan secara tidak sah, menjual ulang, menyewakan, mendistribusikan tanpa izin, membypass lisensi, melakukan reverse engineering, atau mencoba merusak sistem keamanan dan akses.
6. Penggunaan produk dan keputusan trading
Produk ASROVEA adalah alat bantu. Produk bukan nasihat keuangan, layanan broker, pengelolaan investasi, atau jaminan profit. Keputusan untuk membuka, mengubah, atau menutup trade tetap dibuat oleh Anda dan risikonya juga menjadi tanggung jawab Anda.
7. Update, ketersediaan, dan batas teknis
ASROVEA dapat memperbarui produk, lisensi, versi minimum, fitur website, atau kebutuhan teknis untuk alasan keamanan, kompatibilitas, dan kualitas layanan. Internet, broker, MetaTrader, hosting, penyedia pembayaran, atau layanan pihak ketiga dapat memengaruhi ketersediaan.
8. Penangguhan atau penghentian akses
Akses dapat ditangguhkan atau dihentikan jika diperlukan karena masa akses habis, masalah pembayaran atau kelayakan, alasan keamanan, penyalahgunaan serius, pembagian lisensi tanpa izin, percobaan bypass, kewajiban hukum, atau pelanggaran penting terhadap ketentuan ini.
9. Pembatalan dan pengembalian dana
Karena Subscription dibayar sekali untuk term tertentu dan tidak memakai perpanjangan otomatis, tidak ada pembatalan perpanjangan otomatis yang perlu dilakukan. Perpanjangan berikutnya hanya terjadi jika pengguna melakukan pembelian/perpanjangan manual melalui Member Area. Pengembalian dana mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana ASROVEA.
10. Layanan pihak ketiga
ASROVEA dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti broker, MetaTrader, penyedia pembayaran, email, hosting, dan storage. ASROVEA tidak mengendalikan sepenuhnya downtime, biaya, aturan, kondisi trading, atau perubahan kebijakan pihak ketiga.
11. Batas tanggung jawab
Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, ASROVEA tidak bertanggung jawab atas kerugian trading, peluang yang terlewat, pergerakan pasar, slippage, perubahan spread, eksekusi broker, kesalahan konfigurasi pengguna, atau hasil keuangan dari keputusan trading. Ketentuan ini tidak menghapus hak atau kewajiban yang secara hukum memang tidak boleh dikesampingkan.
12. Perubahan Syarat Layanan
Syarat Layanan dapat diperbarui jika layanan, produk, proses bisnis, atau ketentuan hukum berubah. Versi terbaru dan tanggal pembaruan akan ditampilkan di website.
13. Hukum yang berlaku
Syarat Layanan ini mengikuti hukum yang berlaku, termasuk hukum Republik Indonesia jika relevan.